1. Hizmetin kapsamı
Boş Masa, restoran ve kafelerin kampanyalarını müşterilerle buluşturan bir mobil uygulamadır. Müşteriler kampanyaları inceleyebilir, uygun kampanyalara katılabilir ve işletmede QR doğrulamasıyla kullanabilir. İşletme hesapları profil, menü, kampanya ve kullanım işlemlerini yönetebilir.
Yiyecek, içecek ve işletmedeki hizmet ilgili işletme tarafından sunulur. Kampanyaya katılmak, belirli bir masanın veya saatin rezervasyonu anlamına gelmez. Kampanya kapsamı, geçerlilik saatleri ve işletmenin belirtilen koşulları katılım öncesinde incelenmelidir.
2. Hesap oluşturma ve güvenlik
Hesap bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekir. Başkasının hesabını kullanamaz, başka bir kişi veya işletme adına yetkisiz işlem yapamazsınız. İşletme hesabını oluşturan kişinin, ilgili işletme adına işlem yapmaya yetkili olması gerekir.
Parolanızı, doğrulama kodlarınızı ve hesap erişiminizi koruyunuz. Yetkisiz erişimden şüpheleniyorsanız parolanızı değiştiriniz ve destek ekibine bildiriniz. Google ile giriş gibi bir harici hizmet kullanıyorsanız o hesabın güvenliğini de sağlamanız gerekir.
3. Kampanyaya katılım
- Kampanyanın geçerlilik aralığı, kalan kontenjanı, indirim kapsamı, dâhil olan ürünler ve ek koşulları kampanya ayrıntısında gösterilir.
- Katılım, kampanyanın o andaki durumuna ve kontenjanına bağlıdır. Süresi biten veya yeni katılıma kapatılmış kampanyaya katılım yapılamaz.
- Kuponun kullanılabileceği son zaman uygulamada gösterilir. QR kodunun kısa süreli geçerliliği ile kuponun genel kullanım süresi farklıdır.
- Kullanılmamış katılımınızı, uygulamadaki güncel durum ve izin verilen işlem seçenekleri kapsamında iptal edebilirsiniz.
Bir kampanyanın listelenmesi veya ayrıntısının görüntülenmesi katılım hakkı oluşturmaz. Katılımın başarıyla tamamlandığını ve kuponun hesabınızda göründüğünü kontrol ediniz.
4. QR kodu ve kuponun kullanımı
Kampanyadan yararlanmak için geçerlilik süresi içinde ilgili işletmeye giderek Kuponlarım ekranından oluşturulan güncel QR kodunu gösteriniz. İşletme, kodu kendi hesabından okutarak kullanımı doğrular. Katılım kaydı, tek başına kullanımın gerçekleştiği anlamına gelmez.
Kupon ve QR kodu ilgili hesabın kullanımına yöneliktir. Aynı hakkın birden fazla kez kullanılması, kodun başkasına aktarılması, sahte kullanım kaydı oluşturulması veya doğrulamanın yanıltılması yasaktır. Kullanım sırasında sorun yaşarsanız işletme adı ve işlem zamanıyla birlikte destek talebi iletebilirsiniz.
5. İşletme profilleri, menüler ve kampanyalar
İşletme, profil ve iletişim bilgileri, çalışma saatleri, menü fiyatları, kampanya koşulları ve yüklediği içeriklerin doğruluğundan sorumludur. Kullanma yetkisi bulunmayan görsel veya içerikler yayımlanmamalıdır. İşletmedeki ürün ve hizmetin kampanyada açıklanan koşullarla sunulması gerekir.
Kampanya oluşturma ve yayımlama, işletmenin doğrulama durumuna ve hesabındaki geçerli kampanya hakkı veya kota koşullarına bağlıdır. Bir kampanya hakkının bulunması, kurallara aykırı bir içeriğin yayımlanacağını garanti etmez.
Ücretli bir işletme hizmeti sunulduğunda kapsamı, bedeli, süresi ve uygulanacak ticari koşullar ilgili işlem öncesinde ayrıca gösterilir. Bu tanıtım sitesi üzerinden ödeme alınmaz.
6. Değerlendirmeler ve yüklenen içerikler
Değerlendirmeler, uygulamada doğrulanan ziyaret deneyimine dayanmalıdır. Sahte yorum, hakaret, tehdit, ayrımcılık, yanıltıcı bilgi, spam veya başkasına ait izinsiz kişisel bilgi paylaşılamaz. İşletme yanıtları da aynı kurallara tabidir.
Paylaştığınız içeriklerin gerekli kullanım haklarına sahip olmalısınız. İçerikler, seçtiğiniz profil, menü, kampanya veya değerlendirme özelliğinin sunulması kapsamında gösterilir. Uygun olmayan içerikler bildirilebilir; inceleme sonucunda görünürlükleri sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir.
Yayımlanan yorumlarda görünen ad ve profil fotoğrafının gösterilmesi dâhil veri kullanımı gizlilik politikasında açıklanır.
7. Kötüye kullanım ve hesap kısıtlamaları
Hizmete yetkisiz erişim, otomatik veya yanıltıcı katılım oluşturma, kapasite ve kota kurallarını aşmaya çalışma, zararlı dosya yükleme, sahte hesap veya işlem kullanma ve hizmetin çalışmasını engelleme yasaktır.
Güvenlik, sahtecilik veya içerik ihlali incelemesinde ilgili içerik, işlem veya hesabın erişimi sınırlandırılabilir. Hesabınızla ilgili bir işleme itirazınızı destek adresine iletebilirsiniz. Bir kısıtlama, uygulanabilir mevzuattan doğan başvuru ve tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.
8. Hizmetin çalışması ve uyuşmazlıklar
Bakım, ağ bağlantısı ve işletmenin çalışma koşulları uygulamaya erişimi veya kampanya kullanımını etkileyebilir. Bir işlemin tamamlanıp tamamlanmadığından emin değilseniz uygulamadaki kupon ve işlem durumunu kontrol ediniz; aynı hakkı tekrar kullanmaya çalışmadan destek alınız.
İşletmede sunulan ürün veya hizmetle ilgili sorununuzu ilgili işletmeye bildirebilir, kampanya veya uygulama işlemiyle ilgili inceleme için Boş Masa’ya ulaşabilirsiniz. Bu koşullar, kanundan doğan zorunlu tüketici haklarını veya yetkili mercilere başvuru hakkını sınırlamaz.
9. Hesap kapatma, gizlilik ve iletişim
Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesi için hesap ve veri silme sayfasındaki başvuru yolunu kullanabilirsiniz. Veri işleme amaçları ve haklarınız gizlilik politikasında ve KVKK aydınlatma metninde açıklanır.
Sorularınız ve başvurularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Koşulların güncel sürümü bu sayfada yayımlanır; değişiklik tarihi sayfanın üst kısmında yer alır.